Neon Glow
FAQ — Фитнес-клуб

Вопросы и ответы

🎫 Клубные карты

У нас три вида карт:

  • «Дневной» — посещение в дневное время;
  • «Поздний» — посещение в вечернее время;
  • «Безлимит» — посещение в любое время работы клуба.

Во все карты входит тренажёрный зал, душ, фонтанчики с питьевой водой и сауна. Карты оформляются на месяц, полгода или год.

Карту можно приобрести в кассе клуба или на нашем сайте. Рассрочки нет. Семейных карт нет, корпоративные предложения рассматриваем индивидуально — по запросу.

Заморозка входит в годовые карты «Дневной» и «Безлимит» — до 30 дней. Для остальных карт заморозка платная: 30 дней — 500 рублей.

Да, возврат возможен. Условия возврата уточняйте у администратора клуба.

Переоформление карты стоит 500 рублей. Обратите внимание: переоформление однократное.

Да, карту можно переоформить на другого человека. Стоимость — 500 рублей, переоформление однократное.

🏋️ Тренировки и тренеры

Да! Пробное занятие бесплатное — можно заниматься самостоятельно или с тренером. Оно включает посещение всех зон клуба, а по времени нахождения в клубе — безлимит.

Нет, вы можете заниматься самостоятельно. Вводная тренировка с тренером уже входит в клубную карту.

Записаться можно на сайте, по телефону, через ВКонтакте или на странице в Instagram*. Если тренер не подошёл — его можно сменить.

Нет, в пакеты клубных карт это не входит. Дополнительные услуги (программы, планы питания и другое) уточняются у тренера — у каждого свои предложения.

📋 Общие вопросы

Самостоятельно — с 15 лет. До 15 лет — только с родителями или с тренером по расписке.

В будние дни — с 7:00, в выходные — с 9:00 до 22:00. Единственный день, когда клуб не работает, — 1 января. В новогодние праздники клуб работает по режиму выходного дня.

Пишите нам во ВКонтакте, в Instagram* или в чат на сайте.

* Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.